En este episodio del podcast de MetroCapital, conversan con Karen Gómez sobre automatización, transformación digital y liderazgo en entornos tecnológicos, especialmente en banca.
Karen cuenta su trayectoria: desde programación (incluyendo tecnologías “legacy”) hasta gestión de proyectos e innovación, y cómo complementó informática con ingeniería industrial para entender procesos y negocio.
Explica cómo hoy se combinan herramientas como RPA, APIs/microservicios e inteligencia artificial para optimizar procesos, reducir errores y acelerar tiempos.
También aborda los desafíos de liderar equipos en un rubro mayoritariamente masculino y la importancia de desarrollar habilidades blandas e inteligencia emocional para crecer profesionalmente.
Finalmente, destaca el valor de compartir conocimiento en comunidades, elegir herramientas acordes a la realidad latinoamericana y reentrenar personas ante la automatización.